O româncă a plătit 1.700 de euro pentru o vacanță în Turcia și a fost luată la bătaie în hotel, când a cerut altă cameră

Turista din Baia Mare a relatat experiența traumatizantă: „M-a luat de braţul stâng, m-a bruscat, m-a tras foarte tare prin recepţie, unde erau turişti. M-a scos afară, în parcul hotelului, acolo au venit alţi doi bărbaţi care m-au luat unul de un braţ, celălalt de altul. În partea mea stângă şi dreaptă erau alţi doi bărbaţi. Eu eram în şoc. Am început să plâng. Tremuram”.

Conflictul a izbucnit când femeia, nemulțumită de condițiile de cazare, a solicitat schimbarea camerei. În loc să primească asistență, a fost agresată fizic de personalul hotelului.

Acuzată de agenția din Baia Mare

Reprezentantul agenției care a intermediat sejurul a oferit însă o perspectivă diferită: „Conform contractului, dânsa a beneficiat de toate serviciile pe care le-a achiziţionat. Noi, ca agenţie, nu putem să ne implicăm la ceea ce s-a întâmplat la faţa locului acolo.

Întruna ne ameninţă de 6 luni de zile. Pune recenzia, scoate recenzia. Avocatul nostru pregăteşte o plângere penală şi mergem să o depundem pentru abuz şi pentru şantaj pentru că dânsa vrea, de fapt, banii înapoi”.

„Noi am plecat pentru că eu am solicitat, pentru că era pericol să rămânem acolo. Nu mâncase. Nu mai băusem nimic. Eram în traumă nu puteam să revin.

Procurorul turc a luat decizia că va fi un caz care se va deschide acolo. Au fost audiaţi cei 4 suspecţi care nu recunosc ce este acolo", mai spune turista, care acuză că ea și soțul său sunt șantajați de agenția din Turcia și amenințați de cea din Baia Mare.