Articol de GSP - Publicat marti, 02 august 2011 00:00 / Actualizat marti, 02 august 2011 13:26
FRF a decis astăzi procedura care trebuie urmată de fanii ce vor să-şi recupereze banii pe biletele de la România - Argentina, amicalul anulat din cauza refuzului sud-americanilor de a se mai prezenta la Bucureşti pe 10 august.
Cei care îşi achiziţionaseră deja bilete pentru amicalul care trebuia să se dispute pe 10 august, la Bucureşti, pe Naţional Arena, cu Argentina, îşi pot recupera banii sau pot folosi biletul pentru a vedea România-Franţa, pe 6 septembrie 2011. Află AICI detalii!
FRF a decis astăzi procedura care trebuie urmată de fanii ce vor să-şi recupereze banii pe biletele de la România - Argentina, amicalul anulat din cauza refuzului sud-americanilor de a se mai prezenta la Bucureşti pe 10 august.
Cei care îşi achiziţionaseră deja bilete pentru amicalul care trebuia să se dispute pe 10 august, la Bucureşti, pe Naţional Arena, cu Argentina, îşi pot recupera banii sau pot folosi biletul pentru a vedea România-Franţa, pe 6 septembrie 2011. Află AICI detalii!
Suporterii care au cumpărat deja tichete au opţiunea de a le păstra şi a le folosi la meciul România - Franţa (6 septembrie, ora 21:30). Cine nu vrea trebuie să trimită biletele înapoi pînă pe 10 august şi îşi va primi înapoi toţi banii plătiţi, inclusiv taxele şi comisioanele. Există însă o problemă: fanii vor trebui să suporte din propriul buzunar costul expedierii tichetelor înapoi către site-urile de unde le-au achiziţionat (www.biletefotbalonline.ro , www.bilete.ro , www.myticket.ro , www.eventim.ro).
Citeşte mai jos întreaga procedură:
1. Solicitarile de rambursare a c/v biletelor achizitionate la meciul Romania-Argentina se vor primi pana la data de 10 August 2011, data poştei. Dupa aceasta data si ora, nicio solicitare de rambursare nu va mai fi luata in calcul, biletele nerambursate considerandu-se automat bilete valabile la meciul inaugural al National Arena Romania – Franta din data de 6 Septembrie 2011, ora 21.30.
2. Cererile de rambursare a c/v biletelor la meciul Romania – Argentina se vor face excusiv online prin completarea formularului special ce se va gasi pe fiecare din cele 4 site-uri; nu se vor accepta spre rambursare comenzi parţiale (exemplu: dacă achiziţia iniţială a fost de 2 bilete se vor putea rambursa numai 2 bilete); banii se vor returna in aceeasi forma in care au fost platiti si vor include c/v biletelor si a taxelor platite in momentul achizitionarii. Nu se va tine cont de nicio solicitare de rambursare exprimata altfel decat prin completarea formularului de rambursare;
3. Rambursarea banilor platiti la achizitionarea online a biletelor se va face intr-un termen de maxim 20 de zile de la data returnarii biletelor achizitionate catre site-ul de unde au fost cumparate; biletele se vor rambursa pe cheltuiala expeditorului SI VOR TREBUI SA FIE IN ACEEASI STARE FIZICA IN CARE AU FOST LIVRATE; biletele care vor prezenta deteriorari fizice, vor avea inscrisuri (altele decat cele scris elegal pe ele), codul de bare deteriorat, etc, NU SE VOR ACCEPTA LA RAMBURSARE.
4. Biletele se vor putea rambursa prin doua metode: prin posta/curier (livrare cu confirmare de primire) sau prin rambursarea fizica la sediul site-ului de unde au fost achizitionate (adresele de rambursare sunt trecute pe fiecare site in parte). Ambele tipuri de rambursari se vor face exclusiv pe cheltuiala expeditorului. In ambele situatii, returnarea contra-valorii biletelor rambursate (inclusiv a taxelor aferente achizitiei) se va face in termen de maxim 20 de zile de la data rambursarii efective a biletelor, in aceeasi forma in care biletele au fost platite!
5. Biletele care au fost rambursate deteriorate se vor analiza de catre o comisie special constituita in data de 17 August 2011 (reprezentanti ai ANPC, Politiei, FRF si ai agentului economic de unde au fost achizitionate), iar expeditorii acestora vor fi instiintati ulterior asupra deciziei luate.
"Suporterii care şi-au cumpărat bilete online îşi vor recupera taxele şi comisioanele percepute de operatori, deşi în momentul în care au făcut rezervările de bilete au bifat că sînt de acord cu Termenii şi conditiile de cumpărare, unde era stipulat clar că acei bani nu se vor returna în cazul anulării evenimentului. Din respect pentru fanii naţionalei, FRF a ales să le înapoieze integral preţul plătit pe bilete, dar nu poate suporta şi cheltuielile de returnare a tichetelor prin poştă, care oricum sînt mult mai mici decît taxele şi comisioanele pe care şi le vor recupera", a explicat pentru GSP.ro un federal implicat în activitatea de ticketing.
Cît plătesc suporterii la Poştă pentru returnarea biletelor:
- 1 leu scrisoare simplă (Posta nu poate verifica însă nici dacă scrisoarea a fost depusă, nici dacă a ajuns la destinatar)
- 2,40 lei scrisoare recomandată (destinatarul semnează de primire)
Tarifele sînt valabile pentru colete de pînă la 50 de grame şi sînt aceleaşi atît pentru Bucureşti, cît şi pentru provincie.
Preţul de expediere al coletelor între 51 şi 100 de grame creşte cu cîte un leu pentru fiecare serviciu postal menţionat mai sus.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
